Flo Alcasas | 游道易游戏人力资源主管
在一个完全远程工作的公司中,召集全体员工开会不是唯一让员工参与互动的方法。当然,全员会议可能是一个很好的工具,但游道易的100多名员工分布在30多个国家、遍布从温哥华到澳大利亚的黄金海岸的多个时区。让每个人都同时在Zoom上聚在一起并不是这个团队的惯例,公司每年只会举行几次全员会议。
尽管如此,寻找有意义的方式来在团队内部和跨团队建立联系和互动对我们的运营至关重要。那么,我们是如何做到的呢?以下是我们已经采取的七种方式,它们帮助我们的远程团队保持互动和繁荣发展。请随意借鉴或调整,以帮助您实现同样的目标!
协作学习是团队相互联系、分享知识、技能和反馈的好方法。通过关注输入(学习)而不是输出(工作结果),团队成员可以共同探索新的工作方式并发展技能。
让共同学习成为一种习惯和根深蒂固的企业文化,还有助于企业紧跟行业趋势和创新,发现新的增长和发展机遇。此外,它还有助于建立强大、相互支持、富有韧性的团队,使其能够适应任何挑战,共同取得巨大成就。
举个例子,顺畅的沟通对任何组织的成功都至关重要,而在一个完全远程工作、成员分布在全球各地、文化多元的团队中工作,这一点就变得更加重要。
为了帮助游道易的员工(无论其职位高低)提高口语交流能力、演讲技巧、在听众面前演讲的自信(通常是以英语作为第二语言)以及激励他人和为自己的想法赢得支持的能力,我们已经举办了多期推销俱乐部,至今已有四年多的时间。
除了实时在线活动,还可以通过非同步方式共同学习——为什么不尝试建立一个聊天群组,专门用于共同阅读或分享某个主题的知识呢?您可以每月选择一本书进行阅读,并鼓励大家在阅读过程中在聊天群里分享自己的想法、收获和最喜欢的引语。
来自推销俱乐部
虽然这似乎有悖于直觉,但有时候开开玩笑,也许正是你的员工走出低谷、完成工作所需要的。幽默可以帮助团队带着崭新的灵感重新投入手头的工作。幽默也是一种很好的社交习惯,可以将其融入到你的沟通中——可以在会议上开玩笑,或者在团队聊天中分享一些梗。
您还可以在日常工作中建立联系,比如分享有趣的照片,或在每周团队会议的前五到十分钟讨论一个非工作话题,从而了解彼此的新情况。
在游道易,最活跃的一个公司聊天群叫做“分享你‘随处办公’(WFA)的一天”。在这里,大家分享度假、家庭活动或工作新地点的照片。其他有趣的全公司聊天群组还包括“我们玩的游戏”(毕竟我们是一家游戏公司!)、“人工智能最佳实践”(分享使用人工智能的酷炫方法),以及计划创建的“多邻国排行榜”(争夺最长连胜纪录)。
加入聊天不应该有压力,但如果您通过建立各种主题的聊天群组来实现聊天内容多样化,人们就能找到他们想要参与的话题,这才是关键所在。
尝试在公司的日历中安排一些定期的会议,让员工从日常工作中解脱出来,有机会与他人交流。以下是我们的几个成功案例——您可以在六个月内尝试几个,看看哪一个最能引起公司员工的共鸣。
全体员工研讨会:30至60分钟的活动,邀请所有员工参加,但不要求他们参加。我们会邀请一位员工向我们传授他所知道的知识,在简短的展示后进行现场讨论和问答。
见面会和欢迎会:新人加入公司后,在其工作的第一天与部门成员和其他利益相关者一起组织一次欢迎会。
共享办公空间:一个简单的虚拟房间,人们可以在这里与新同事一起工作。可以使用公司选择的会议软件来创建共享办公空间,也可以考虑其他创建流动虚拟共享办公环境的方案。
周五欢乐时光:在一周工作结束前,人们可以参加休闲聚会,与同事们一起闲逛聊天。
当然,你也不想做得太过火。但是,比如说,在一周的日程表上安排一到两次这样的会议,就可以让人们在需要的时候进行参与其中,与他人加深联系。
本文由Milos和Roberta在阿姆斯特丹撰写
在任何一个公司,销售人员都可能经常外出,与人会面,参加各种活动。但他们并不是唯一可以这样做的人!公司里的工程师可能也想加入一个在线或线下的技术社区。对于不常外出的部门来说,本地或虚拟会议可能尤为有用。
去年年初,我开始在人力资源部门担任一个新职位,因此,找到可以与之交流并从中学习的社区很有帮助。Discord上的“游戏中的女性”社区、Slack上的“员工福祉”领导者社区,以及远程工作公司和人力资源技术公司举办的大量网络研讨会和“可以问我任何问题”活动。这些仅是让我多年来受益匪浅的一部分社区。
简而言之,你不一定非得在商务拓展部门才能建立联系。鼓励所有员工加入社区,在那里他们可以与同一专业领域的人进行交流和学习。请考虑为这些类型的活动拨出预算,尤其是涉及持续学习的活动。
不对团队设置任何地域限制,意味着他们可以——而且经常会——分布在世界的各个地方。但是,如果你发现有本地或区域性的聚集地,不需要花太多时间就能把大家召集到一起,为什么不去做呢?
鼓励人们离开他们日常的工作环境,与附近的同事一起共同办公,或者只是在共享办公空间或咖啡馆度过一段美好时光,都是提醒团队打破常规、与他人亲密接触的好方法。报销相关费用是鼓励这么做的简单方法,而不会强迫人们参与。
只要偶尔改变一下环境,就能让人耳目一新,激发创造力、提高工作效率。它还提供了一个与他人面对面交流的机会,与在屏幕上协作相比,这个变化值得欢迎,有助于培养社区意识和协作意识。
自从我们在游道易推出“共享办公日”以来,我们已经在中国、越南、阿姆斯特丹和巴基斯坦等地举办了聚会。
游道易员工在越南共享办公空间
游道易员工在阿姆斯特丹共享办公空间
如果某人的住处附近没有其他同事,那么去共享办公地点也能带来类似的好处,还能有机会与其他专业人士建立联系,获得新想法、新机会。
请记住,每个人需求不同。有些人可能喜欢在家工作的宁静,享受每天与家人共进午餐;而其他人可能渴望身处繁忙的环境,与其他专业人士为伍。在未来的工作中,完全远程工作的公司可以同时满足这两种需求。
虽然上述技巧和工具可以帮助您的远程团队建立联系并取得成功,但您可能会发现,为团队组织会面和一起工作的机会也很重要——即使有时这意味着要让一些人飞越半个地球。
当然,您的团队多久能或多久应该见一次面完全由您和他们自己决定。但是,应该精心策划见面活动,有明确的目标,而不是仅仅因为觉得这是“应该”发生的事情就举行见面活动。
关于线下团建为什么重要(和不重要),有很多说法。简而言之,你能在不见面的情况下建立一支出色、运作良好的团队吗?当然可以!亲自会面对人际关系、团队合作和成果是否有具体的好处?也有!
领英的2022年报告《重塑公司文化》强调了员工所想和所需的演变方式。显然,了解这些变化、拥抱变化的公司才拥有未来。
最后需要强调的是,不要强求;要提供自愿参与的机会。人们各不相同,处于不同的人生阶段;有些人会寻求更多与同事接触的方式,有些人则希望有更多时间专注于非工作关系。当你不得不参加与自己无关的工作活动时,你会觉得相当痛苦。但如果你想参加,那就太好了。
归根结底,参与不是简单地看有多少人参加一个活动或回应一个公告。它始于个人层面——人们是否关心他们正在做的事情?团队层面——他们是否得到团队的信任和支持?他们是否知道自己被信任,可以在自己喜欢的时间和地点完成自己的工作,并且在需要时可以得到帮助?
专注于建立优秀的团队并赋予他们权力,为人们提供有意义的工作,其他事项应该是锦上添花。在人力资源部门,我们可能倾向于认为我们必须让员工参与活动。有时,授权团队以自己的方式做事,在需要时进行检查并提供支持,这样做可能效果更好。然后退后一步,看看他们能做什么!
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